嚴謹 求實 卓越 創(chuàng)新

  1、服務協(xié)調：及時協(xié)調、解決患者診療過程中出現(xiàn)的各種問題；對院區(qū)患者的檢查、住院及治療等進行院內協(xié)調。

  2、導醫(yī)導診：實行門前及分樓層服務；提供路線指引、名醫(yī)、專科特色等就醫(yī)信息的介紹；疾病預檢分診；老弱病殘和行動不便者的陪檢陪送。

  3、優(yōu)先服務：為急危重癥、重度殘疾、久病體弱、重度疼痛病人及軍人、消防救援人員、離休干部、老年人提供優(yōu)先診療和門診預約掛號病人優(yōu)先就診的審核、證明服務。

  4、審批服務：假日期間疾病診斷證明審批及出院小結蓋章。

  5、咨詢服務：提供醫(yī)學咨詢、健康咨詢服務及檢驗結果的電話、短信咨詢。

  6、預約服務：接受專家、?？茠焯柕默F(xiàn)場及電話預約；門診特殊病人或病人有特殊要求檢查項目的預約服務。

  7、便民服務：為空腹抽血病人提供免費早餐、免費提供開水、紙杯、信紙、信封、針線、雨傘、老花鏡、寫字板、健康教育處方，失物招領、代寄檢驗單、提供意見薄和投訴意見箱，提供共享輪椅及平車。